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Manager de point de vente
Autres appellations : Manager de point de vente / Responsable de magasin
1596
Secteur (s)
Description
Il effectue la gestion commerciale et administrative d'une petite ou moyenne surface de vente et en développe la rentabilité commerciale. Il dirige également la structure.
Missions principales
- Agencer l’espace de vente. - Sélectionner les produits à commercialiser. - Gérer les stocks et les approvisionnements. - Présenter les produits et articles. - Superviser la gestion de la caisse. - Suivre et développer les ventes. - Réaliser des actes de vente et de conseil aux clients. - Organiser le travail et gérer le personnel. - Assurer une veille concurrentielle. - Superviser l’inventaire. - Superviser le rangement, le nettoyage, la maintenance de l’espace de vente et de ses dépendances. - Assurer la gestion administrative et comptable du point de vente.
Compétences requises
Savoir
- Législation sociale et du travail. - Droit commercial. - Règles d’hygiène et de sécurité. - Gestion comptable et administrative. - Typologie des clients. - Règles de communication commerciale. - Principes du management d’équipe. - Fondement de l’étalage et du marchandisage.
Savoir-faire
Procédures
- Techniques de gestion et de comptabilité - Techniques de marchandisage - Techniques de marketing opérationnel - Techniques de vente - Techniques de caisse - Techniques de gestion des commandes et livraisons - Techniques de gestion des stocks - Techniques de management - Techniques de gestion du personnel
Activités
- Élaborer un budget de fonctionnement. - Animer une équipe et conduire des réunions. - Analyser les retours clients et prendre les décisions appropriées (agencement, approvisionnement, prix…). - Entretenir des relations commerciales avec les clients et les fournisseurs.
- Détecter les tendances d’évolution du comportement des consommateurs - Gérer les tensions, conflits, mécontentements. - Développer son sens des relations pour développer des relations positives avec les clients, le personnel, les fournisseurs
Savoir-être
Les activités nécessitent une bonne capacité d’adaptation, d’être flexible, autonome et d’avoir un bon sens du contact.
Évolution professionnelle
Chef de département, directeur de magasin.
Présentation
Il exerce son activité au sein de magasins, en relation avec différents interlocuteurs (fournisseurs, expert comptable, ...) et en contact avec la clientèle. Elle peut varier selon le type de commerce et de produits. Elle peut s'exercer en gérance, dans le cadre d'une franchise ou en indépendant. Elle peut s'exercer les fins de semaine, jours fériés ou de nuit.
Lieu d'exercice
Le manager de point de vente exerce au sein de magasins de détail indépendants ou appartenant à une marque ou à une enseigne
Conditions d'exercice
Les activités liées à ce métier peuvent s'exercer les fins de semaine, jours fériés et être soumises à des variations saisonnières (fêtes de fin d'année, rentrée scolaire, ...).
Description
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau minimum Bac+3 ou Bac+4 en marketing et commerce. Une expérience de la vente, de la gestion et du management est requise.
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