Le (la) coiffeur / coiffeuse pour femmes est un(e) professionnel (le) qui réalise des soins capillaires esthétique et hygiénique. Il/elle effectue des coupes, des coiffures et des colorations en respectant le goût du client et la morphologie des cheveux. Il/elle assure l'animation et la gestion du personnel, intervient dans l'accueil des clients, la vente de produits et de services et participe à la gestion administrative et financière de l'entreprise.
Accueillir la cliente.
- Diagnostiquer le besoin et le cheveu.
- Évaluer les attentes, les motivations et les besoins de la cliente.
- Conseiller la cliente pour le soin adéquat.
- Appliquer la « touche d’essai » pour les nouvelles clientes (en cas de cheveux très endommagés).
- Assurer la fidélisation et le développement de la clientèle.
- Effectuer la présentation et la vente des produits et des services.
- Concevoir de nouvelles coiffures, présenter et mettre en oeuvre des techniques sur la clientèle.
- Contrôler et assurer le suivi et la maintenance des outils et du matériel.
- Maintenir l’hygiène dans les tâches et les lieu
Outils, appareils et accessoires pour le coiffage et les finitions.
- Produits de coiffage et de finition.
- Perruques et postiches.
- Notions de biologie.
- Notions de chimie.
- Peaux et cuir chevelu.
- Propriétés des cheveux.
- Principales anomalies et infections.
- Communication interpersonnelle.
- Notion de base en calcul.
- Règlementation et normes en vigueur.
- Santé et sécurité´ au travail.
- Qualité au travail.
- Outils informatiques et logiciels professionnels.
- Gestion comptable.
Procédure de diagnostic capillaire.
- Techniques de coupes de cheveux.
- Techniques de séchage.
- Techniques de raccord, de rajouts, d'extensions.
- Techniques de pose de perruques.
- Principes de relation client à la clientèle.
Préparer et appliquer des produits colorants, décolorants.
- Traiter les anomalies qui interviennent en cas de problème.
- Réaliser des prestations de montage de chevelures de remplacement ou de postiches.
- Réaliser des prestations de montage de chignons.
- Réaliser des prestations de tressage.
- Renseigner une fiche client.
- Encaisser le montant d'une vente.
- Préparer les commandes Suivre l'état des stocks.
- Définir des besoins en approvisionnement.
La capacité d’écoute est une qualité de premier ordre chez un(e) coiffeur(se) pour dames. De par son activité qui le(la) met en contact direct avec la clientèle, il/elle est appelé(e) à répondre à ses attentes. En plus d'une maîtrise aboutie des différentes techniques de coiffure, une parfaite connaissance de la nature des cheveux est indispensable pour mettre en valeur les différentes morphologies de visages.
En fonction de la taille de l’entreprise et de son organisation, le (la) coiffeur / coiffeuse pour dames peut exercer seul(e) ou en équipe, en contact avec des clients, fournisseurs. Les conditions de travail varient selon le lieu de prestation et la clientèle.
En fonction de la taille de l’entreprise et de son organisation, le (la) coiffeur / coiffeuse pour dames peut exercer seul(e) ou en équipe, en contact avec des clients, fournisseurs. Les conditions de travail varient selon le lieu de prestation et la clientèle.
Le (la) coiffeur-coiffeuse pour dames travaille debout le plus souvent excepté pour quelques opérations. L’activité est régulièrement exercée la fin de semaine. Le jour de repos est souvent un lundi.
Métier accessible aux personnes ayant reçu une formation et/ou une expérience de courte durée sur certaines compétences et faisant preuve d’une polyvalence de compétences et d’une relative autonomie dans l’exécution du travail.