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TECHNICIEN SYSTEMES ET RESEAUX
Autres appellations : Technicien en Maintenance informatique / Assistant informatique
5529
Secteur (s)
Description
Le technicien systèmes et réseaux a pour mission de gérer, d’installer, d’interconnecter et de maintenir les matériels et logiciels informatiques ainsi que les réseaux locaux d’une entreprise ou d’un établissement public. Il en assure l’évolution et la maintenance, de manière à mettre à disposition des utilisateurs des outils de travail performants, accessibles et sécurisés.
Missions principales
- Installer, configurer la plateforme informatique - Mettre à niveau les installations informatiques - Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements informatiques - Diagnostiquer et corriger les incidents matériels - Faire de l’assistance aux utilisateurs - Participer à la définition de l’architecture réseau - Installer les équipements réseaux - Participer à la définition des procédures liées à la maintenance du réseau - Maintenir les équipements réseaux - Effectuer le support technique - Réaliser le câblage ou Assister les opérateurs de câblages - Participer aux études d’optimisation des réseaux - Identifier et diagnostiquer des incidents techniques du réseau
Compétences requises
Savoir
- Architecture des ordinateurs - Les composants de l’ordinateur - Les systèmes d’exploitation - Les logiciels de bureautique - Internet - Architecture et topologie réseaux - Protocoles de communications - Principes de base en réseaux informatique et télécom - Systèmes d’exploitation - Equipements réseaux Concept de sécurité informatique - Outils d’administration de réseaux - Anglais Technique
Savoir-faire
Procédures
- Appliquer les méthodes de diagnostic - Utiliser les outils de gestion des incidents - Appliquer les normes et procédures métier - Les procédures liées aux installations des équipements - Les procédures d’administration de réseau - Les procédures de test et de contrôles - Les procédures de maintenance des équipements
Activités
- Installer des mises à jour - Localiser les pannes et identifier leur origine - Communiquer - Réaliser des câblages - Résoudre des problèmes de connexions - Installer les matériels et équipements - Installer et paramétrer les logiciels réseaux - Effectuer les tests à la validation de l’installation - Mettre en place des outils de surveillance réseau
- Vulgariser les termes employés - Minimiser les effets et la durée des interventions sur les postes - Formaliser les retours d’expériences faces aux problèmes - Elaborer un guide utilisateur - Anticiper des éventuelles défaillances - Prendre des mesures de sécurités - Optimiser les installations
Savoir-être
Cet emploi requiert de la rigueur, de la méthode, de la ténacité, de la persévérance, de l’observation et de l’organisation.
Évolution professionnelle
Après avoir exercé ce métier, le titulaire d’emploi, pourra évoluer vers des postes d’Administrateur Système, Administrateur Réseau, responsable de production
Présentation
Cet emploi, de type journalier, s’exécute dans le cadre de la législation en vigueur. Dans certains cas des astreintes sont nécessaires. La langue de travail habituelle du milieu professionnel est le français.
Lieu d'exercice
Cet emploi est exercé dans des sociétés utilisant un parc de matériel et logiciel informatique ainsi que des réseaux locaux
Conditions d'exercice
L’activité implique de fréquent déplacement à l’intérieur de la société ou à l’extérieur (chez des clients) dans le cas d’emploi en société de service
Description
Cet emploi/métier est accessible à de jeunes diplômés de la filière informatique et/ou Réseaux débutants (niveau BAC +2).
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